米ワシントンD.C.のニュース専門ラジオ局『WTOPラジオ』
- 記事の要約 -
メリーランド州のウェス・ムーア知事は20日、州内の食料品店で「ダイナミックプライシングを使ったデジタル値札の価格操作」を制限する「略奪的価格設定防止法 (Protection from Predatory Pricing Act)」を発表した。
この法案が可決されれば小売店は食料品の価格を少なくとも1営業日は固定することを義務付けられ、違反者は初犯で最高1万ドル、再犯で最高2万5000ドルの罰金を科せられることになる。 ダイナミックプライシング(動的価格設定):
商品やサービスの価格を需要に応じてリアルタイムに変動させる価格戦略で、需要が高い時は価格を上げ、需要が低い時は価格を下げることで企業は収益を最大化し在庫を最適に管理することができるようになる。
これまでも航空券やホテルの室料などで使われてきたがアメリカではAI技術とデジタル値札の普及によりスーパーマーケット等の小売りでも導入が加速している。
主要な導入事例:
・テーマパーク(例えばディズニーリゾートでは1デーパスポートの価格を混雑状況に応じて6段階(7,900円〜10,900円)に変動させている)
・プロスポーツ(例えばプロ野球では対戦相手、日時、席種、過去の販売実績を分析しリアルタイムに価格を変動させている)
・ホテル・旅行(ホテル予約サイトやAirbnbの予約の埋まり具合で価格が変動)
・EC(競合他社の価格や在庫状況を基にAIが自動で価格を調整)
「テクノロジーは働く家族を助けるために機能するべきであり、働く家族に不利に働くべきではない」
「アルゴリズムは需要を予測し在庫を適切に管理する手助けをしてくれているが、予測できる事が悪用され消費者から搾取する武器として利用される可能性があった、そして今まさにそれが起こっている」
メリーランド州アンアルンデル郡の住宅街セバーナパークの量販店を訪問したムーア知事はこう述べた。
「今や小売店はAIを使って価格をリアルタイムで操作している。価格はあなたがどこにいて、どこで買い物をするかによって分単位、さらには秒単位で常に変化し続けている」
「紙の値札がデジタルの値札に取って代わり、カメラが通路を監視し、センサーが顧客数を数え、アルゴリズムがそれらのデータをすべて処理して『この人にいくら請求すれば我々の利益を最大化できるのか?』という質問に対する答えを導き出す」
ムーア知事は仕事帰りに店に駆け込んだ働く母親を例に出し、AIは彼女の行動パターンを解析し「店内を回ってじっくり見て買い物をする時間がないので店側は彼女に高い料金を請求できる」と判断しデジタル値札の価格を操作していると述べた。
「これはイノベーションではなく搾取だ。公正な市場ではない。不公平な状況だ」
知事によるとメリーランド州や全米の消費者から寄せられた声が、彼がこの法案を提出するきっかけとなったという。
「現在、一部の食料品チェーンなどが私たちの個人情報を大量に収集し、それを使って同じ食料品に異なる価格を請求している」
メリーランド州経済活動基金の事務局長のマーセリン・ホワイト氏はこう述べた。
「これは公正な取引ではない。そして私たちの活動から言えるのは、こうした略奪的な価格設定モデルは十分な交通手段を持たず、オンラインで買い物をせざるを得ない高齢者に特に悪影響を及ぼしているということだ」
・近年は単なる需要と供給ではなく個人データ(住所、WEB履歴、クレジットカード履歴、買い物習慣、現在の状況など)を使用して「各消費者が支払ってもよいと考える最高価格を個別に設定」することで利益を最大化する『サーベイランス・プライシング(Surveillance pricing/監視価格設定))』という戦略を導入する企業が増えている
・米戦略コンサルティングファーム『マッキンゼー・アンド・カンパニー』の調査によるとAI主導の価格設定および販売戦略を採用している企業では収益が最大15%増加することが判明
・米消費者組織『コンシューマー・レポート』の調査によると同じ製品でも消費者がどこに住んでいるか(ZIPコード)に応じて価格が最大で116%も高くなる
・別の調査によると配車アプリのUBERは利用者のスマホの充電が15%以下になっていた場合、料金を最大6%高く請求していた事が判明
英語圏最大の電子掲示板Redditの『r/Cyberpunk (サイバーパンク板)』
> 商品がなくなり始めると価格が上がる
> 朝、午後、夕方で価格が変動する
例えば牛乳21オンスは
> 朝 1.78ドル
> 午後 1.89ドル
> 夕方 2.09ドル
通常は1.89ドルで売られているバターが残り1個になった時点で値札が2.98ドルに変わっていた。写真を撮って店長に見せたが彼は肩をすくめただけだった
なお写真をACM(消費者監視団体)に送ったら受け付けているのは集団でのケースであって個人のケースは受け付けていないと言われた」
Forward_Motion17
How is this not illegal? This has got to be blatantly illegal wtf
(どうしてこれが違法じゃないんだよ?こんなのどう考えたって違法だろマジで)
360Logic
Because there's no law against it.
(これらを禁じる法律がないので)
compadre_goyo
Technology evolving faster than humans can make laws for them.
(テクノロジーが進化するのが速過ぎて人間が法律を制定するのが追いつかないのだ)
ChefChopNSlice
All while we continue to give these same greedy companies millions of $ in tax breaks to put up data centers - that hurt the environment, make our electricity costs go up, and don’t actually create jobs. In fact, they take away our jobs, and are being used to extract more money out of us.
(なお政府は貪欲な企業のこのような所業を許す一方で、AIのためのデータセンター建設に数百万ドルもの減税措置を与え続けている模様...
今やデータセンターは環境を悪化させ、電気代を上昇させるだけで実際には大して雇用を創出していないどころか我々の仕事を奪っている上に、その機能を我々から搾取するために使っているというのだからやってらんないわ)
※米国の州政府および地方自治体はデータセンターの建設に莫大な規模の補助金を出しているほか売上税や固定資産税の減免、電気料金の割引など数十億ドルの減税措置を講じている
Dan-Of-The-Dead
You'd have to be naive to believe that AI and all that illegal data hoarding would be used to the 'benefit of mankind'
It will be used by the few to further exploit the many.
(AIや個人情報保護を無視した違法なデータ集積が「人類の利益」のために使われると信じているなら「甘い」としか言いようがない。少数の人々が、さらに多数の人々を搾取するために使われるだけだろう)
graffiksguru
Diabolical, had no idea Uber jacked up your prices when your battery is below 15%
(これ酷過ぎじゃない?
特にUberがバッテリー残量が15%以下になったら料金を吊り上げるなんて全く知らなかったんだけど?)
Interesting_Hat_4611
What is the meaning of this though??
(いまいちどういうことか理解できていないんだが...)
graffiksguru
Fear. They figure if you're worried your phone might die soon, that you'll pay more to get transported to where you need to go.
(恐怖心を利用しているってことだよ。スマホの電池がすぐに切れるかもしれないと心配している人は料金が高くなろうと払うだろうと彼らは考えているのさ)
THETennesseeD
I remember renting a car back home in the US while living as an expat in Norway. If I went to the site in Norway I got like a price over 3x more expensive for the same exact car and options as when I used a US VPN.
(そういやノルウェーに駐在員として住んでいた頃に一時帰国でアメリカでレンタカーを借りようとしたら、全く同じ車種とオプションなのにアメリカのVPNを使った時とそうじゃない時で価格が3倍以上違ってたけど、これもダイナミック・プライシングだったんだな)
A startup in India called "Zepto" is doing this very aggressively. I have personally seen 3 different prices for the same items on 3 different accounts (all of my own devices but different logged in accounts)
(インド最大級の新興デリバリーサービス「Zepto」とかめっちゃ露骨だぞ。実際私も同じ商品に3つの異なるアカウントでログインしたらそれぞれ別の料金が表示されてたからな)
Wiitard
They’ve already been doing this on delivery apps like Instacart, but instead of dynamic pricing based on availability and time of day they base it on your consumer data and how rich they think you are. People in the same place placing an order at the same store at the same time for the exact same items get charged different amounts.
(食料品の即日配達アプリ『インスタカート』なんかでもすでにこの仕組みが導入されているな。在庫状況や時間帯に基づいたダイナミックプライシングではなく消費者の個人データや支払能力評価に基づいて価格を決定。同じ場所、同じ時間に同じ店で全く同じ商品を注文しても請求額が異なるって話題になってた)
※インスタカートはAIを使って同じ食料品に対して顧客ごとに異なる金額を請求していることが消費者団体の調査で判明、世論の反発を受けて「商品価格テスト」プログラムを2025年12月時点で停止した
AverageVancouverite
Reminds me of an incident I had a few weeks ago in Ontario. The price of an item I got increased by about 20% between the time I got it and when I was at the cash register (to be fair, I was in the store for like an hour). I didn't notice until after checkout. I complained to the customer service personnel but they just said that that's how it is.
(数週間前にオンタリオで経験した事を思い出したわ。商品を手に取った時とレジに並んだ時で値段が約20%も上がっていた(一応言っておくと1時間ほど店内をうろついていた)。レジで支払いを終えるまで気づかなかったよ。カスタマーサービスのスタッフに苦情を言いに行ったら「そういうものよ」と言われただけで済まされた)
Dynamic pricing shouldn't be a thing.
(ダイナミック・プライシングなんてあってはならない)
MrBananaz
The price changing between you picking up your item and scanning it is so illegal in the EU.
Thank God we don't have that much freedom
(商品を手に取ってからレジでスキャンするまでの間に価格が変わるとかEUなら完全に違法なんだけど...
アメリカに住んでなくて良かったと心から思うね)
TOBoy66
There's a simple solution; shop elsewhere
(簡単な解決策があるぞ、他の店で買い物をすることだ)
FlakyRequirement3813
You’re right but unfortunately for small towns like mine, it’s shop at Walmart or drive an hour or more.
(その通りではあるんだけど、残念ながら私の住むような小さな町ではウォルマートで買い物をするしかなく、別の店は車で1時間以上かかるのだ...)
txmail
Most people will never get that Wal-Mart is the only option for people outside of major cities.
(大都市以外に住む人にとってはウォルマートが唯一の選択肢だということを、ほとんどの人は理解できないと思う)
I was told the tiny town I live in used to have two independent clothing stores and two grocery stores and a half dozen hardware stores. We still have 4 hardware stores (mostly because of lumber) but everything else was taken out by Wal-Mart.
(私が住んでいる小さな町には、かつては個人経営の衣料品店が2軒、食料品店が2軒、そして金物店が6軒ほどあったそうだが今は金物店が4軒残るのみ、それ以外はすべてウォルマートに奪われてしまった)
snowdn
This is so fucked up. Imagine them raising your rent whenever they see you got a bonus or promo.
(何が恐ろしいって、そのうちボーナスや昇進があるたびに家賃が上がりそうで恐ろしいわ。この国終わってんだろ)
supermoontoast
America is the play book for toxic capitalism
(ほんと資本主義の悪い所を濃縮したような国ですよアメリカは)
arty1983
Soon, you will be tagged by AI when you walk in the store and your face will determine your social economic status, and you will pay the maximum amount for milk that the AI determines you will pay.
(そのうち店に入るとAIにタグ付けされ、顔で社会的経済的地位が判断され、最高価格で牛乳を買わされたりするようになるんだろうな)
Quadzers
Gonna have to start wearing a ski mask to the store
(もう目出し帽をかぶって買い物するしかねぇな)
食料品のダイナミックプライシングはやべえ…
返信削除広い意味では、消費期限が近い食品や見切り品の割引きもダイナミック・プライシングの一種に該当するんじゃないか。
削除需要が無いから値下げするわけで。
これ自体は必ずしも悪いことでは無いと思う。
ほとんどの場合は良くないと思うぞ
削除目的が収益の最大化である以上は可能な限り値段を吊り上げる方向に向かうんだから
そういった損切りではあるものの良心的な値下げとは明確に区別して考えた方がいい
変動価格自体は構わないと思う派だが、値札を見てカートに入れた時の金額と、会計時の金額が違うのは流石に規制しなきゃ駄目だろうと思う。
返信削除基本的に棚から商品が減るほど価格が上がるわけだから、他の人が棚から取る前に全速力で商品集めて会計を…とかやったら急いでいる人扱いされて価格上げられるのか
削除いやほんとあかんやろ
資本主義極まっているというか…
返信削除日本も地方じゃイオンモールしか無いような他の選択肢が少ない地域ならできそうなのが怖い。もっとも日本でやったら店なり企業なりの信用問題になりそうだけど
今の日本では物価高対策として食料品の消費税廃止が議論になっている
返信削除一方アメリカでは、AIが自動的に商品の価格を吊り上げるシステムが採用されている
「日本に生まれてよかった」という感想しか出ないな…
つまり私のビッグサイズをAIが分析してコンドームを値上げするって事か
返信削除恐ろしい
なんだ、株価と同じじゃないか。
返信削除カゴに入れるときに価格と、レジに通すときに価格が違うとかやばすぎw
返信削除勤務先のスーパーでは、
返信削除「アメリカの小売店は日本よりも進んでいる」
ということでコロナ前はアメリカ視察もあったが、、、こんな風にはなりたくないな。
先日電子値札になり、すでにaiによる発注もしているので心配
日本だと近くに何軒も店があるのが普通で、こんなことやったら客は他に流れるたけだからできないだろうけど、アメリカだと街の店が全部こんなんだったり、一時間かけて隣町に行ったらそっちも全部こんなんだったとかありそうだよな。なんか最近のアメリカって、資本主義の看板掲げて中世の領主様と農民みたいな運営してない?
返信削除スーパーの値札のリアルタイムなダイナミック・プライシングすごいな!
返信削除ただサーベイランス・プライシングは受け入れがたい。VPN使って値段比較とか社会にとって無駄なコストでしかないし、会社が負担すべきコストを消費者に強制させるためにテクノロジーを利用してるのがムカつく。
個人情報を収集して、この客はこれをよく買うから値段を高くするとかなるんかな
返信削除日本だと導入してもSNSで炎上して終わりだろうな
返信削除ただこれが常態化して顧客が受け入れるようになる未来もあるだろうけど嫌な未来だわ